全球热头条丨Win-Win高端访谈：FTTR如何成为巴西运营商Oi新增长点？

来源：商业新知网时间：2023-05-05 09:36:58

Oi作为巴西最大的电信运营商之一，拥有超过400,000公里的光纤，为2,300多个城市提供光纤接入网络。近年来，Oi将公司战略目标聚焦于光纤，使其成为核心支柱，并希望在巴西宽带领域取得领导地位。

截至2022年第三季度，Oi已在巴西FTTH光纤宽带市场份额达到34%，位居巴西光纤宽带市场第一，相较过去三年，Oi的宽带收入增长了94%。其中，FTTR（Fiber To The Room，光纤到房间）是Oi宽带业务战略中的重中之重。2022年，Oi发布了全新的Oi FIBRA X战略，即通过FTTR解决方案，为用户和企业带来高速、优质的宽带体验。

【资料图】

在MWC2023期间，华为Win-Win高端访谈@巴塞罗那站，对话了Oi零售和企业高级副总裁Rogerio Takayanagi和华为光接入产品线总裁冯志山。双方嘉宾就FTTR在Oi和全球的进展进行了分享。

Oi锚定FTTR

作为第一家在拉丁美洲推出FTTR的运营商，Oi将其战略锚定FTTR是有原因的。

根据Oi的报告，随着宽带速率及网络质量的提升，当前50%的宽带用户正享受200-400Mbps的网络速率，使用500-900Mbps高速宽带的Oi用户比例约为10%。

一方面，高速的网络连接是高效日常工作、畅享游戏娱乐的保障，人们对Wi-Fi质量在家中的稳定性需求也在提高。另一方面，受困于巴西房屋多为砖结构，Wi-Fi在室内的穿透能力弱，成为影响消费者体验的痛点。此外，据Oi统计，当前有74%的客户居住在80平方米或以上的公寓中，约44%的客户表示他们的Wi-Fi无法覆盖所有角落，50%的客户表示Wi-Fi体验缓慢或连接不稳定。

FTTR解决方案高速率、全覆盖、低时延的特性能够完美克服上述痛点。Oi率先在位于巴西南部较为发达的城市——布鲁梅瑙推出FTTR服务，并取得成功，采用率大幅超出预期。未来，Oi计划与华为一起加大部署，在巴西全国范围内推出FTTR，并将应用场景从消费者和住宅扩展到中小企业。

此外，Oi正与华为共同打造FTTR体验中心，并通过主动维护、智能Wi-Fi等功能来改善服务，完善销售渠道。Rogerio Takayanagi坚定地表示：“我们相信消费者会真正意识到光纤的力量。因此，FTTR带来的价值肯定会使我们的服务具有差异化优势，也会极大地提升Oi Fibra X（FTTR产品的品牌名）的品牌价值。”

好wifi就选FTTR

可见，在线教育、远程办公、沉浸式XR体验和全屋智能等数字家庭应用场景需求驱动下，高质量Wi-Fi网络的需求急剧增加。

目前，全球451家运营商发布了千兆宽带套餐，千兆用户数达到1.2亿。与千兆宽带的繁荣发展相悖的是，尽管在入户位置实现千兆级很容易（FTTH），但要保证每个房间都达到千兆联接却很难。

因此，运营商正在积极推广FTTR，来自中国及海外的多家运营商均已启动FTTR商用。 FTTR在帮助运营商打造高端品牌的同时，还能提高用户忠诚度和ARPU值。

为什么运营商会选择与华为合作，推出FTTR业务呢？根据冯志山介绍，自华为在2020年推出了全球第一代FTTR家庭解决方案以来，到现在已开发三代FTTR产品。与传统组网相比，华为FTTR具有四大优势：

优势一，超千兆速率。能够每个房间提供超过1000Mbps的Wi-Fi速率。

优势二，广覆盖。支持高达17个信息点，消除覆盖盲点。

优势三，无感漫游。用户在家中走动时，Wi-Fi体验流畅、无卡顿。

优势四，智能运维。支持智能Wi-Fi可视化管理，运营商能够远程识别问题和优化Wi-Fi性能，减少上门次数，快速解决问题。

基于上述优势不难看出，华为FTTR解决方案满足了用户体验和业务演进的需求，受到运营商青睐。就拿Oi与华为的合作举例，华为与Oi积极开展FTTR领域的技术创新和合作研究，克服室内Wi-Fi覆盖困难，通过建设FTTR联合样板点、标杆客服中心，以及开展联合营销活动，为用户提供优质FTTR网络。此外，华为通过NCE数字运营平台和技术专家，支持和赋能潜在客户识别、规划、安装、运维、优化，计划在2023年帮助Oi发展万户高价值FTTR用户。

对于如何进一步释放FTTR价值，在全球范围内推广FTTR，冯志山提出两点建议。

建议一：行业需要共同探讨如何改善Wi-Fi体验。如联合家装、房地产行业，推动布线标准的落地；与运营商打通NCE+app，与OSS/BSS领域对接，构建可承诺、可销售、可变现的规划、建设、验收、维护、优化服务能力；运营商需要提供价格合理的套餐，规范光纤路由规格、验收和运维经验，提供安装激励，并对营销人员进行FTTR推广培训。

建议二：FTTR是运营商在智能家居领域的理想入口。运营商可以通过构建智能家居解决方案和生态系统，探索更多基于FTTR的智能家居业务，家庭存储、业务加速等，帮助运营商实现家庭DICT业务进一步增长，从带宽变现转向体验变现。

笔者观察：

市场潜力巨大，运营商发力FTTR正当时

数字经济时代，高质量的网络已然成为人们高质量生活、高效率办公必不可少的工具。FTTR提供稳定一致、高质量的网络体验，契合发展趋势，市场潜力巨大。

根据Omdia在2022年11月发布的全球首本FTTR白皮书《FTTR打造未来数字家庭联接新体验》，到2030年，中国的FTTR占比将领先全球，达到25%以上。此外，FTTR在北美的渗透率为15%，西欧为12%；全球家庭用户中，FTTR渗透率将达到8%。

运营商应当抓住FTTR机遇，积极与像华为这样的设备与解决方案供应商展开合作，深入家庭、中小企业场景，为客户带来差异化的优质体验，实现千兆全光产业的高质量发展，共同打造无处不在的全光连接，点亮数字未来。